Declaración de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso

Nos comprometemos firmemente a mantener la privacidad de sus datos personales y la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Con respecto a la recolección, uso y divulgación de datos personales (PII, por sus siglas en inglés), hacemos el mayor esfuerzo para garantizar el cumplimiento de las leyes federales aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad de 1974 (en inglés), la Ley de Simplificación de Trámites Administrativos de 1995  (en inglés) y la Ley de Libertad de Información  (en inglés).
 

Cuando usted visita nuestro sitio web, no recolectamos ni guardamos ningún tipo de información personal que lo identifique (PII, por sus siglas en inglés). La información que recibimos solo nos ayuda a identificar y presentar los beneficios disponibles para un visitante que podría ser elegible. Sin embargo, toda la información que proporcione y genere se perderá después de cerrar la ventana de su navegador o después de 30 minutos de inactividad. En algunos casos, una ventana emergente en Benefits.gov puede pedir a los usuarios que envíen su dirección de correo electrónico para ser contactados con fines de investigación, que incluyen, entre otros, entrevistas individuales, pruebas de usuarios y grupos de enfoque. La participación es voluntaria. La PII recopilada a través de la ventana emergente se almacena en un sitio de terceros y Benefits.gov no la almacena.

Si usted visita nuestro sitio web para leer o bajar información, nosotros recolectamos y guardamos la siguiente información:

• Nombre del dominio desde el cual accede a Internet (por ejemplo, google.com si usted se conecta desde una computadora personal).
• Fecha y hora en la que accede a nuestro sitio web.
• Dirección del sitio de Internet desde el cual estableció enlace directo con nuestro sitio.
• Beneficios y palabras clave buscados con más frecuencia.
• Resumen anónimo de información demográfica acerca de nuestros visitantes, como género, rango de edad y áreas de interés para adultos mayores de 18 años. Los navegadores pueden estar asociados con una categoría demográfica, como género o rango de edad, en base a los sitios visitados. Esta información demográfica se utiliza para ayudarnos a entender mejor los intereses y necesidades de nuestros visitantes y proporcionarles contenido útil.
   

Si usted se identifica enviando un mensaje de correo electrónico con datos personales, tenga en cuenta lo siguiente:
Para proteger su privacidad, le pedimos que evite enviarnos información personal, ya que no podemos responder a consultas específicas para cada caso. La información recolectada de esta manera se utiliza solamente para responder solicitudes de información. Es posible que reenviemos su mensaje de correo electrónico a otros empleados del gobierno más capacitados para responderle. Si usted desea presentar una solicitud conforme a la Ley de Libertad de Información (FOIA, por sus siglas en inglés), encontrará las instrucciones en la página sobre la FOIA del Departamento del Trabajo de los Estados Unidos  (en inglés). 
 

Si usted enlaza a otros sitios fuera de Benefits.gov:
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Cuando usted se conecta a cualquiera de estos sitios, sale de nuestro sitio web y está sujeto a la política de privacidad del sitio nuevo.
 

Sitios de redes sociales y de terceros:
Además del sitio web de Benefits.gov, usamos redes sociales y sitios de terceros para brindarle contenido de Benefits.gov en un formato diferente que pudiera ser útil o interesante para usted. Al usar estos sitios web presentamos la información de acuerdo con los propósitos del sitio web de Benefits.gov. La información de identificación personal (PII), como las direcciones de correo electrónico, puede solicitarse con fines de investigación y almacenarse en sitios de terceros. La presentación es voluntaria. La protección de la privacidad proporcionada en las redes sociales y los sitios de terceros puede no ser la misma que la protección de la privacidad proporcionada por Benefits.gov y descrita aquí. Si está interesado, le recomendamos que visite el sitio web del tercero, Qualtrics (en inglés), para leer su política de privacidad.

Aviso sobre el uso de "cookies":
Las cookies son pequeños archivos que los servidores web colocan en la computadora de un usuario. No utilizamos cookies para recolectar datos de identificación personal de los usuarios ni para rastrear las actividades de estos más allá de nuestro sitio web. Las cookies pueden tener varias funciones, dependiendo de cómo estén diseñadas:

• Permiten que el sitio web lo identifique como un visitante previo cada vez que accede a un sitio;
• Rastrean la información que usted ve en un sitio web (esto es importante para páginas comerciales que intentan determinar sus preferencias de compra);
• En casos más avanzados, rastrean sus movimientos a través de muchos sitios web, pero no en todo el Internet;
• Los negocios las usan para la conveniencia del cliente, permitiéndoles producir una lista de cosas para comprar y pagar todo a la vez, y para reunir información sobre lo que los individuos están comprando en sus sitios web;
• Los anunciantes las usan para determinar la efectividad de su mercadeo y para ofrecer información sobre las preferencias y gustos del consumidor, recolectando datos de muchos sitios web; y
• Pueden ser usadas para ayudar a un sitio web a personalizar pantallas de acuerdo con las preferencias de cada cliente.

Nuestro uso de cookies queda limitado a "cookies de sesión", los cuales se guardan temporalmente en la memoria de su computadora. Las cookies de sesión normalmente se borran de la computadora cuando el usuario se desconecta o sale del navegador. Benefits.gov no usa "cookies persistentes", las cuales son cookies que se pueden almacenar permanentemente en su computadora y ser reutilizadas cada vez que visita el sitio web de Benefits.gov. Si está preocupado por el posible uso de la información recolectada por las cookies de su computadora, puede configurar su navegador para que le pregunte antes de aceptar una cookie. La mayoría de los navegadores de Internet tienen configuraciones que le permiten identificar y/o rechazar cookies.

Por motivos de seguridad y para garantizar la disponibilidad de este servicio para todos los usuarios, nuestro sitio web también emplea programas de software que vigilan el tráfico de la red para identificar intentos no autorizados de cargar o modificar información o bien causar algún otro daño. Los intentos no autorizados de cargar o modificar información en este servicio están estrictamente prohibidos y pueden dar lugar a sanciones de conformidad con la Ley de Fraude y Abuso Informático de 1986 y la Ley de Protección de la Infraestructura de Información Nacional de 1996.

La Sección 508 exige que todos los individuos con discapacidades tengan acceso al uso de información y datos en forma similar al acceso proporcionado a los individuos sin discapacidades, a menos que se imponga una carga excesiva en los departamentos. El Departamento del Trabajo, así como todas las agencias federales, debe cumplir con la Sección 508 para disponer lo necesario para que las personas con discapacidades puedan acceder a la tecnología electrónica e informática. Los sitios web federales provistos por el Departamento del Trabajo están sujetos a la normativa que exige el autocumplimiento de las disposiciones de la Sección 508. Vea la Declaración de Accesibilidad del Departamento del Trabajo (en inglés) para conocer más. 

Cuando una página web requiere el uso de un applet, plug-in u otra aplicación en el sistema del cliente para interpretar el contenido de la página, dicha página debe proporcionar un enlace al plug-in o applet que el usuario necesita para ver ese contenido. A continuación se enumeran enlaces a applets, plug-ins u otras aplicaciones:

• Descargar Adobe Reader
• Descargar Microsoft Office Viewers
   

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La traducción de cualquier material a otro idioma que no sea inglés es solamente para conveniencia de las personas que no hablan inglés. Hemos intentado ofrecer una traducción exacta del material original redactado en inglés. Sin embargo, es posible que pueda haber diferencias mínimas. En la mayoría de los documentos que no están en inglés, se identifica el documento original en inglés y está a disposición como referencia. 

Benefits.gov recomienda utilizar el navegador más actualizado para la mejor experiencia de usuario. Algunas funciones no funcionarán en navegadores antiguos.
 

Navegadores web recomendados

• Firefox (la última versión y las dos versiones anteriores)
• Chrome (la última versión y las dos versiones anteriores)
• Safari 10, 11
• Navegador Android 7
• Microsoft Edge
• Internet Explorer 11