El Departamento de Trabajo celebra 10 años de servicio al ciudadano a través de Benefits.gov

La celebración conmemora el servicio, innovación tecnológica y éxito del Gobierno electrónico

WASHINGTON - El Departamento de Trabajo celebra hoy el 10.0 aniversario del Programa Benefits.gov y el éxito que ha tenido atendiendo al público de Estados Unidos. Benefits.gov, conocido anteriormente como GovBenefits.gov, le ha brindado al público mayor acceso a información crítica sobre beneficios del Gobierno, lo que ha reducido el costo para los contribuyentes de los procesos para obtener la misma información.

"Durante los últimos 10 años los estadounidenses han acudido a Benefits.gov como su fuente confiable en Internet para obtener información sobre los beneficios del Gobierno que necesitan y su criterios de elegibilidad. Para el Departamento de Trabajo es un orgullo ser socio de Benefits.gov y felicito a este sitio web por tan importante logro", dijo la Secretaria de Trabajo, Hilda L. Solís.

Benefits.gov es el resultado de una colaboración de 17 agencias federales, de la cual el Departamento de Trabajo es el socio principal. La función principal de Benefits.gov es el "Buscador de beneficios", una herramienta con preguntas básicas sobre los usuarios que sirve para determinar para cuales de los más de 1,000 programas de beneficios del Gobierno uno pudiera calificar. Esta potente tecnología de preselección ha sido utilizada en varios sitios web gubernamentales, como http://es.govloans.gov/, http://es.benefits.gov/ssa/home y http://www.disasterassistance.gov/?langcode=ES, los cuales son parte del Programa Benefits.gov.

"Benefits.gov es un gran ejemplo de cómo las agencias del Gobierno pueden unir sus recursos para ahorrar dinero y crear para el público una experiencia más unificada y sencilla", dijo Steven VanRoekel, Director de Informática de Estados Unidos.

En el 2010 Benefits.gov fue una de las primeras iniciativas de Gobierno electrónico que trasladó sus servicios a un entorno de cloud hosting, lo que resultó en menos costo y mayor capacidad para atender a las personas que solicitan asistencia. Desde su creación en 2002 Benefits.gov ha recibido más de 20 premios, entre ellos el Digital Government Achievement Award de 2011 (premio por logros en Gobierno digital) y el reconocimiento Computerworld Honors Program Laureate de 2011 (premio del programa de mención honorífica de Computerworld). Hasta la fecha más de 50 millones de usuarios han visitado el sitio Benefits.gov.

Se anima al público a visitar y explorar el sitio web Benefits.gov para determinar su elegibilidad para recibir beneficios del Gobierno. Las personas que visitan el sitio pueden mantenerse al tanto de la información de beneficios más reciente al suscribirse para recibir actualizaciones en inglés directamente del sitio. O bien, pueden seguir a Benefits.gov en Twitter en http://www.twitter.com/benefitsGOV (en inglés), o en Facebook en http://www.facebook.com/benefitsGOV (en inglés). Próximamente Benefits.gov lanzará una cuenta de YouTube que proporcionará tutoriales de autoayuda.