El sitio web de Benefits.gov incorpora la tecnología basada en la locación para perzonalisar y mejorar la experiencia del usario

Comunicado de Prensa - Departamento del Trabajo de los Estados Unidos, OASAM

"EL SITIO WEB DE BENEFITS.GOV INCORPORA LA TECNOLOGÍA BASADA EN LA LOCACIÓN PARA PERZONALISAR Y MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

El sitio proporciona un fácil acceso a los beneficios y asistencia del gobierno federal

WASHINGTON - El Departamento del Trabajo de EE.UU. (en inglés) ha anunciado que Benefits.gov – sitio web oficial de beneficios del gobierno federal – ahora personaliza la búsqueda del usuario para beneficios del gobierno basados en su locación. El sitio ahora proporciona una herramienta mejor y más eficiente para sus usuarios, al personalizar y proporcionar contenido más solicitado de los beneficios del gobierno y otra información.

Un esfuerzo conjunto de 17 agencias federales, Benefits.gov ofrece información y más en 1,200 programas de asistencia y beneficios financiados con fondos federales. Lanzado en 2002, el sitio está poniendo a prueba por primera vez la tecnología de personalización basada en la locación - tanto en la página principal, como en cada una de las páginas "detalles de los beneficios" del sitio.

En la página de inicio de Benefits.gov, aparece una lista de los cinco beneficios populares cerca de la locación del visitante. Después, los usuarios pueden hacer clic en el beneficio para ver más información. La página de Detalles de Beneficios contiene información sobre la elegibilidad, el proceso de solicitud y la información de contacto del programa. La página también tiene en el lado derecho una lista de beneficios populares, junto con la información del programa.

La introducción de estas nuevas características es parte de una iniciativa más amplia para personalizar la experiencia del usuario en Benefits.gov. El siguiente paso en este esfuerzo de personalización incorporará búsqueda dinámica, lo que permite a los usuarios introducir un término de búsqueda en Benefits.gov y recibir una lista de otros temas similares y populares. Actualmente en desarrollo, esta mejora ayudará a los usuarios a obtener una visión más global de lo que el sitio ofrece.

La personalización es la última de las innovaciones del sitio. Desde su lanzamiento, Benefits.gov se sometió a un rediseño completo del sitio en 2010 y a una actualización más reciente para adaptar el sitio a dispositivos móviles. Estos y otros esfuerzos ayudarán a mantener a Benefits.gov a la vanguardia de la tecnología del gobierno, y garantizar una experiencia de usuario más eficiente y transparente.

Operado, dirigido y apoyado por asociaciones de agencias federales, Benefits.gov ofrece a los ciudadanos un acceso fácil en Internet con programas de asistencia y beneficios del gobierno. El Departamento del Trabajo de Estados Unidos sirve como el socio administrador de Benefits.gov en colaboración con los Departamentos de Agricultura, Comercio, Educación, Energía, Salud y Servicios Humanos, Seguridad Nacional, Vivienda y Desarrollo Urbano, Interior, Justicia, Estado, Transporte, Tesorería y Asuntos de los Veteranos, así como la Oficina de Administración de Personal, la Administración de Pequeños Negocios, y la Administración del Seguro Social.”

Comunicado de Prensa OASAM: 06/02/2016
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